Отзывы о компании Интернет-магазин «KatrinStyle»

На сайте указана одна цена, к оплате выставлена на 30грн больше. Посылка за счет получателя, так еще доплату выставили 30грн и перевод этих денег тоже за мой счет. На звонки не отвечали когда забирала посылку.

• Комментарий продавца03.01.2020

  На сайте, в каждой товарной позиции написано, что : Розничная цена +30 грн к заказу(при заказе до 3-х единиц с сайта). Подробнее: https://katrinstyle.com.ua/p996189868-detskie-trusiki-milyj.html.
   Также в условиях оплаты и доставки указано, что все расходы за пересылку товара оплачивает покупатель.
  Вся эта информация указана на сайте в свободном доступе, мы этого не скрываем.
  При оформлении заказа вы ознакомились с вышеперечисленной информацией.

• Зоя06.01.2020

  Я заказывала не с вашего личного сайта, а с prom. ua. И там этого описании про +30грн не указавалось, иначе я бы не возмущалась. И я ведь заказывала 10шт, а не до 3-х единиц!!!
  А какие дополнительные расходы вы включили в пересылку? Деньги за товар я перечислила на карту. Мне нужно было оплатить только стоимость почтовой пересылки! Что за доплату вы выставили??? Я ведь Вам все оплатила!!!
  Непрозрачно Вы выставляете оплату, непорядочно, не перезвонили, чтобы объясниться. Вот поэтому написала как было, чтобы другие понимали, что может быть и такая ситуация. Много покупаю через интернет, а с таким первый раз столкнулась.

• Комментарий продавца06.01.2020

  Упаковка трусов (10шт), упаковка носков (10 или 12 пар), упаковка полотенец (6,8,10,12 или 24 шт) это те товарные позиции, которые продаются ТОЛЬКО упаковками ( не разукомплектовываются) и на сайте указаны, как одна товарная позиция.
  Если при оформлении счета к оплате вам был выставлен неверный счет, разницу вам вернем на карту. Провести сверку по оплате и предоставить вам полную информацию по заказу сможем после Рождественских праздников. Обязательно с вами свяжемся для решения возникшей проблемы.

• Зоя10.01.2020

  В ситуации разобрались. Приношу свои извинения за неправильное понимание формулировок условий покупок товаров с сайта. Продавец ошибочно выставил доплату, деньги вернул.

все пришло очень быстро, консультация супер. связались по моей просьбе в то время, которое было удобно мне, рекомендую

Спасибо за отличную , оперативную работу и качественный товар!!!!!!!!!!!

Отличный костюм. Спасибо большое. Рекомендую.

Полотенца качественные. Покупкой довольна.

Спасибо огромное, платье просто шикарное 😍😍😍.
Заказывала Наложкой.
Пришло всё быстро и вовремя.

Хорошо, все вовремя!

Все очень понравилось. Спасибо консультантам за помощь с выбором расцветок.