Отзывы о компании Интернет-магазин «KatrinStyle»

Понравился широкий асортимент товара и скорость обслуживания , но...основная прблема -размер .Назвала свои мерки ,как просил консультант, но размер пришел не мой .По факту ношу 48 , прислали 54 !!! Посчитала , что дешевле будет перешить у портнихи , чем туда -сюда пересылать( а расходы не компенсируют. )

Заказывала дочке платье и кофточку. К сожалению, нужного размера кофты не оказалось, хотя на сайте было указано что размер есть. Деньги на карту за отсутствующую вещь перевели оперативно. В целом, нам всё понравилось, будем пользоваться услугами магазина.

заказала шесть товаров, менеджер перезванивает говорит таких штанов нет, берите эти. Оплатила все. перезванивает опять, 2х кофточек нет, мы деньги вернем. ну ок.
ганяли деньги с карты на карту, и комиссию в итоге оба раза с покупателя.

• Комментарий продавца28.12.2016

  Укажите на эл.адрес номер карты для возмещения потраченных денег на комиссию,а также точную сумму.

У этого магазина очень большая проблема с размерами. Был заказан 60 размер, а прислали 58. Убеждая меня что все правильно. Смотрю на бирку 58, меряю сантиметром обхват бедер соответствует 58, а меня упорно убеждают что это 60. Деньги за платье вернули, а пересылка обошлась в 90 грн. которые никто не компенсирует.

• Комментарий продавца27.12.2016

  От предложения обменять на 60 размер,за наш счет,вы отказались.Решили вернуть нам платье назад.При возврате товара расходы за пересылку оплачивает заказчик.

• Покупатель27.12.2016

  Дорога ложка к обеду. Платье планировалось к определенному дню. Времени на обмен не было. Удивительно, явная ошибка магазина, а вы продолжаете делать клиента виноватым. Даже не извенились.

Спасибо большое за работу. Товар пришел вовремя, размеры указаны верно. Очень приятные девочки, помогли подобрать размер, цвет. Буду еще заказывать и рассказывать друзьям.

Очень внимательный и компетентный менеджер. Хороший товар, большой выбор. Рекомендую.

Цены и наличие не всегда актуальны.
Товар высылают не тот, который заказывала.
Не перезванивают, хотя обещали перезвонить.
Пользовалась услугами этой кампании 2 раза и 2й был последним, потому что не стоит клиенту заведомо отправлять неверный товар.
Деньги за "неверный" товар и услуги НП вернули.

• Комментарий продавца28.12.2016

  Покупатели всегда находят время для написания негативного отзыва о нашей работе(критику мы принимаем и всегда работаем над улучшением нашей работы),но к сожалению не все и не всегда пишут положительные. "Пользовалась услугами этой кампании 2 раза и 2й был последним".О нашей работе с вами по первому заказу от вас никаких впечатлений нет.Все только плохое.Если вы к нам обращались повторно,значит все понравилось.

• Покупатель28.12.2016

  Ребята, вы даже конструктивную критику не можете принять...только оправдываетесь и сами себя нахваливаете ))
  Научитесь для начала культуре общения с клиентом.
  Удачи вам в Новом году! ;)

Отличный интернет-магазин, все на высоте)
Спасибо. И товар и качество обслуживания, а также строки отправки - все устраивает)

Спасибо большое!!! Понравилось обслуживание, сроки и качество. Заказывала уже три вещи, очень рекомендую!!!