Отзывы о компании Интернет-магазин «KatrinStyle»

Сделала заказ на сайте 4 вещи с доставкой и оплатой наложеным платежем.Перезвонили правда сразу уточнили размеры и потребовали сразу предоплату.Оплатила и потом началось перезвоны,ой извените этого нет и этого нет.И в итоге преслали 2 вещи не размера L,а М.,еще и платье на рукаве с дыркой.
Я считаю работу менеджеров совсем не коректной,если нет размеров,то лучше верните предоплату ,а не шлите абы шо.

• Комментарий продавца30.09.2014

  Предоплату мы не требуем,а работаем с условием внесения авансового платежа в размере третьей части от общей суммы заказа.(Участились случаи,когда люди делают у нас заказы ,а потом отказываются от них без каких-либо причин).Менеджеры в обязательном порядке созваниваются при сборе Вашего заказа.В случае отсутствия заказанной вещи, предлагают на замену другую или возвращаем деньги.Вы согласились на замену.При браке изделия мы делаем замену и оплачиваем доставку за свой счет.От Вас, информации о браке, нашему менеджеру не поступало и предоставления фотофакта брака тоже нет.

• Покупатель02.10.2014

  Ваши менеджеры уточняют размеры не понятно для чего.Если для них размер М и L это одно и тоже,то они вообще далеки от размерной сетки одежды.Если вы говорите,что возвращаете деньги,То я хочу вернуть деньги,меня ваш товар не устраивает.Напишите условия возврата в данной ситуации.!!

В магазине Катрин Стиль покупала дочурке платье. Менеджер мне перезвонила . Мы сделали все замеры. Посылку получила быстро. Качеством платья довольна - красивое и мягкое. Спасибо большое.

неделю назад сделала у Вас заказ.На эмейл пришло подтверждение но до сих пор со мной не связались

• Комментарий продавца29.09.2014

  При написании отзыва указывайте свои данные,что бы можно было с Вами связаться.При оформлении заказа Вы указываете свои контактные телефоны и если от покупателей нет обратной связи (нет ответа на звонок по телефону,нет авансового платежа,нет ответа на эл.письмо) заказ в обработку не пускаем.

Отличное обслуживание, обращаюсь не первый раз. Ответственные менеджеры, мои клиентки довольны. Сроки исполнения - минимальные (оплачиваешь - на следующий день отправка). Удачи вам, девочки!

Заказывала вышиванки на мальчика и нижнее белье. Размер подобрали идеально, качество хорошее. Спасибо вам

Вещь хорошая, качественная. Доставка своевременная. Но! Казус! Вместо указанной цены в 195 грн. я оплатила 225 грн. Причем вначале указали сумму предоплаты в 70 грн.,а позже еще 155 грн. Выяснить почему такая сумма (225 грн.), а не 195 грн. я не смогла, так как по телефону мне уже никто не ответил..Разница в сумме не большая.Но осадок остался..(

• Комментарий продавца26.09.2014

  Спасибо,что воспользовались услугами магазина KatrinStyle.Разница в сумме оплаты- 30 грн (розничная цена при заказе одной единицы с сайта).Наши условия работы с оптом и розницой указаны на главной странице магазина KatrinStyle.Ждем Вас в нашем магазине.

• Покупатель26.09.2014

  Понятно. Спасибо за разъяснение. Жаль только, что изначально не оговорили этот вопрос. И не понятно, почему Вы не отвечали на мои телефонные звонки. Остальным отношением к Вашей работе я осталась довольна.

Заказываю уже не первый раз, все соответствует цена-качество, очень вежливые представители магазина. Заказ был обработан в короткое время. Быстро, качественно, эффективно.

Очень быстро и качественно обслужили. Размер подобрали - просто шикарно. Пиджак сел идеально. Рекомендую!!!