Поширені питання

• Які умови оплати і чи працюєте ви післяплатою?

  Замовлення з післяплатою відправляємо тільки «Укрпоштою» (мінімальну суму передплати уточнюйте у менеджера)

• Що робити, якщо після отримання з'ясувалося, що вміст упаковки не відповідає замовлених Вами товарів (розмір відрізняється від заявленого, не відповідає колір, відрізняється модель?

  Якщо після отримання з'ясувалося, що вміст упаковки не відповідає замовлених Вами товарів, будь ласка, зв'яжіться з нашим менеджером зручним для вас способом (телефон, ел.пошта) і ми оперативно вирішимо це питання.

• Як можна обміняти чи зробити повернення товару?

  Обмін чи повернення здійснюється протягом 14 днів з моменту отримання замовлення, за умови, що всі бирки, упаковка та товар, який хочете обміняти або повернути, цілі та відсутні сліди шкарпетки або прання.

  Витрати за пересилання несе наша компанія, якщо замовлений товар прийшов до покупця із браком.

  Якщо замовлені товари Вам не підійшли за розміром, ви можете обміняти їх на інший розмір тієї ж моделі (якщо вами були вказані параметри).

  У наступних випадках повернення товару не провадиться:

  -товар був у використанні;

  Товар «під замовлення» обміну та поверненню не підлягає.

  Обмін Товару проводиться один раз без права його повернення або обміну надалі.

  Зверніть увагу, якщо ви надішлете нам товар, який не підлягає поверненню, ми будемо змушені відправити його назад, при цьому витрати за пересилання несе клієнт.

  Оформляючи замовлення, Ви автоматично погоджуєтесь з умовами роботи нашого магазину.

• «Як правильно визначити розмір одягу?»

  Для того, щоб правильно підібрати розмір одягу, потрібно озброїтися сантиметром і точно виміряти свої основні параметри - обхват грудей, талії та стегон.

   Найкраще проводити вимірювання розміру одягу в одній нижній білизні так, щоб сантиметрова стрічка щільно прилягала до тіла. Якщо Ви хочете, щоб жіночий одяг тієї чи іншої моделі сидів вільно, додайте до отриманого результату 2 см.

  Обхват грудей: сантиметрова стрічка повинна проходити горизонтально навколо тулуба через точки грудей, що найбільш виступають.

  Обхват талії: сантиметрова стрічка повинна проходити горизонтально навколо тулуба на рівні лінії талії. Тримайтеся при цьому природно та вільно.

  Обхват стегон: вимірюють за найбільш виступаючими точками стегон і сідниць.

  У всіх випадках вимірювальна стрічка повинна бути паралельна підлозі!

  Якщо ви хочете, щоб одяг сидів на вас вільно, додайте по 2 см до кожної з отриманих цифр.

  При вимірюванні об'єму грудей розташовуйте сантиметр так, щоб він знаходиться на точках, що найбільш виступають. Такого принципу потрібно дотримуватися при вимірюванні об'єму стегон. Вимірюючи талію, стійте прямо і не напружуйтеся.

  Якщо отримані цифри, відносяться до різних розмірів, вибирайте той розмір, якому відповідає найбільша цифра. Жіночий одяг, який сидить вільно, у будь-якому випадку, підходить більше, ніж надто облягаючий.

  Якщо у вас вузькі плечі, вибирайте жіночий одяг менших розмірів. Власницям широких плечів підійдуть вільніші моделі. Якщо ж у вас широкі стегна і вузькі плечі, виберіть одяг на користь широких стегон: з одягом на розмір більше, ви ніколи не помилитеся.

• Яка ціна вказана на сайті? Скільки одиниць продукції потрібно замовити для оптової ціни?

  Ціни на сайті вказані гуртові!

• Якими транспортними компаніями відправляєте замовлення і хто оплачує доставку?

  Замовлення доставляємо транспортними компаніями: «Нова Пошта», «Укрпошта», «Делівері» (за графіком роботи перевізника),

  Витрати за доставку оплачує покупець (замовник).

• Який термін обробки замовлення?

  Термін обробки замовлення 2-4 робочих дні з моменту надходження грошей.