Відгуки про компанію Інтернет-магазин «KatrinStyle»

Кроме вежливых менеджеров и вовремя доставленного заказа, остальное подлежит большому сомнению. В описании товара не указан состав материала, а также некоторые нюансы: код 130927 - в составе шерсть 40% (я не могу носить такие изделия!), код 2926 - украшен камнями, в описании говорится только о кружеве (камни ужасные!). А также в моем заказе было указано, что если размеры изделия не соответствуют указанным мною параметрам - прошу не включать в заказ. Но одна из кофточек на 2 размера меньше.

Обслужили меня качественно, набор отличный. Спасибо большое!

Заказывала вышиванку для девочки и веночек - вещи шикарные. В нашем регионе такое найти практически невозможно. Спасибо девочкам за оперативность: заказала в пятницу, получила в понедельник. Девочки, вы молодцы.

Ужасная работа менеджеров компании, сделала заказ на подростковые трусики для мальчика 13 лет, размер - L, прислали на ребенка от 3 до 5 лет. Дважды уточняла наличие товара и размер. Товар вернула обратно, на суму предоплаты выбрала платье, несколько раз уточняла наличие товара, размер, цвет - уверяли, что все есть и вот вот должны отправить. В итоге промурыжили три дня, потом позвонили сказали, что там брак. Вывод: менеджеры компании не квалифицированные работники, товар не проверяют.

• Коментар продавця24.11.2015

  Вы оформили заказ на детские трусы с указанием размера "L",вам такие и отправили.О возрасте ребенка речи не было.Мы пошли вам на встречу и забрали назад трусики,деньги вернули вам на карту.Что касается квалификации менеджера,то некомпетентные работники отправили бы вам изделие с браком.

• Покупець24.11.2015

  На детских трусиках вообще не было размера никакого, и визуально видно, что они маленькие, так как они в пакете были. Размер товара и возраст ребенка я оговаривала с менеджером девушкой дважды. И приняв товар который по ВАШЕЙ ВИНЕ мне не подошел, это вы не пошли на уступки мне, а обязаны были это сделать, по условиям вашего интернет магазина. Почитайте внимательно все условия возврата. И согласно Закона Украины " О защите прав потребителей" это ваша обязанность принять товар. Причем, по отзывам это неоднократные случаи такого некорректного обслуживания. Вам есть к чему стремиться!))) Удачи!)

• Коментар продавця24.11.2015

  Прочитайте внимательно Закона Украины " О защите прав потребителей:
  "Додаток N 3
  до постанови Кабінету Міністрів України
  від 19 березня 1994 р. N 172
  ПЕРЕЛІК
  товарів належної якості, що не підлягають обміну
  (поверненню)
  Продовольчі товари, лікарські препарати та засоби,
  предмети сангігієни
  Непродовольчі товари:
  фотоплівки, фотопластинки, фотографічний папір
  корсетні товари
  парфюмерно-косметичні вироби
  пір'яно-пухові вироби
  дитячі іграшки м'які
  дитячі іграшки гумові надувні
  зубні щітки
  мундштуки
  апарати для гоління
  помазки для гоління
  розчіски, гребенці та щітки масажні
  сурдини (для духових музичних інструментів)
  скрипічні підборіддя
  рукавички
  тканини
  тюлегардинні і мереживні полотна
  килимові вироби метражні
  білизна натільна (Ваш случай)!!!
  білизна постільна
  панчішно-шкарпеткові вироби

• Покупець24.11.2015

  Читайте внимательно все условия возврата вашего интернет магазина)))

Первый раз позвонил сказали заказ только через интернет.Оформил заказ. Заплатил(оязательно) предоплату.Жду звонка несколько часов. Оператор не перезванивал .Я звонил раз 5 напротяжении нескольких дней напоминал о заказе. В четверг склад не работает.Заказал товар 18 .11 товар пришол 23 .11 .Делайте выводы люди сами!

• Коментар продавця24.11.2015

  Перед оформлением заказа ВНИМАТЕЛЬНО читайте условия работы с нашим магазином.Еще раз хотим напомнить информацию,которая указана в разделе"Часто задаваемые вопросы":1.Заказ принимается только через корзину сайта или по эл.почте;2.Время обработки заказа от 2 до 4 дней.
  Вы заказали товар 18.11,а 23.11 уже получили свой заказ.

заказываю не первый раз в этом магазине, очень довольна качеством товара и выполнением заказа, помогли подобрать размер, выслали сразу после оплаты!! большое спасибо, с вами приятно работать!!!

Здравствуйте.Получила свитшот женский с розами и лосины детские на замен.Все подошло